Naknada za otkazani ili odloženi let
Ako vam je let otkazan bez pravovremene obavesti, imate pravo na naknadu štete koju ćemo vam pomoći da ostvarite.
Ko ima pravo na ovu vrstu naknade?
Ko može ostvariti pravo na naknadu?
Putnici čiji je let otkazan ili znatno odložen
Putnici koji nisu dobili odgovarajuću alternativu ili asistenciju
Osobe kojima je otkazivanje leta prouzrokovalo dodatne troškove i neprijatnosti
Kako postupamo?
Analiziramo okolnosti otkazivanja i pravnu osnovu za naknadu
Prikupljamo potrebnu dokumentaciju, kao što su karte, boarding pass i potvrde
Podnosimo zahtev prema avio-kompaniji ili nadležnim organima
Zastupamo vaše interese do dobijanja pravične naknade
Naš cilj je da osiguramo da vam budu nadoknađene sve neprijatnosti i finansijski gubici zbog otkazanog leta.
Šta raditi nakon nezgode?
Postupak ostvarivanja prava
Da biste ostvarili svoja prava, preporučuje se sledeće:
Prikupljanje svih dokaza – zapisnik sa uviđaja, fotografije, izjave svedoka, zapisnik firme (ako je potrebno).
Dostavljanje dokumentacije osiguravajućem društvu ili nadležnoj instituciji.
Procena štete od strane ovlašćenog veštaka.
Zastupanje u postupku naplate ukoliko osiguranje ne isplati pravičnu nadoknadu.
Zašto je važno pravovremeno reagovati
Brza i pravilna reakcija omogućava:
Lakšu i bržu realizaciju naknade.
Manje komplikacija tokom procesa.
Veću šansu da dobijete odgovarajuću nadoknadu.